传统零售习惯让位于新零售概念，其中无人零售成为引领潮流的重要一环。这一庞大体系融合了人工智能、大数据、云后台和电子支付等先进技术，主要体现在无人售货机和无人商超两个终端形式，尽管形式不同，但背后的技术却是共通的。

以鼎商智能售货机为例，通过4G网络连接后台系统，顾客通过手机扫描二维码进入网上选货平台，实现在线选货和付款。售货机与后台系统保持实时通讯，使得后台系统了解顾客购买情况，从而实现自动出货。后台系统不仅随时了解售货机销售情况和库存信息，还能根据数据定期补货，提高运营效率，实现大规模运营。

无人商超更为简单直接，通过刷脸或手机扫码获取进店权限，进店后通过摄像头扫描和跟踪顾客及商品，进行商品图像和人脸识别。顾客拿走商品后，直接从顾客账户中扣款结算。

相对于传统零售，新零售的竞争力在于更为方便快捷，以及相对低廉的批量运营成本。这一浪潮正引领着消费者进入一个全新的购物时代。